Drift

إذا كنت تتوفر على موقع إنترنت حيث تعرض منتجا أو خدمة، ولم تكن تتوفر على نظام تراسل أو محادثة من أجل التواصل مع المستخدمين الآخرين، فإنك ستحتاج إلى أداة فعالة تجيب بها على كل تساؤلات زبنائك أو مستخدميك المحتملين. Drift أداة أساسية في هذا الصدد، والتي يمكنك استعمالها بغية التفاعل مع الرسائل الفورية دونما حاجة لأن تجلس أمام حاسوبك.

وبغية الشروع في استخدام تطبيق Drift، فإن كل ما يتطلبه منك الأمر هو إنجاز حساب مستخدم (إحرص على إضافة اسم النطاق ومعلومات الموقع). وبمجرد أن تنفذ إلى وظائفه، فإنه سيتعين عليك انتظار رسائل مستخدميك وشروعها في التدفق عليك. وبما أن هذا التطبيق سيعمل على إخطارك بالرسائل على الفور، فإنه سيكون بإمكانك الرد على زبنائك في غضون ثوان. وبهذه الطريقة، فإنك ستسعدهم، وتبقيهم على اطلاع على كل الأمور مما يحفزهم من للتردد على موقعك أكثر فأكثر.

تتمثل مزية هذا التطبيق في كونه يستطيع القيام بالعديد من الوظائف المختلفة مثل إنجاز الاستطلاعات، أو الحصول على الفور على معطيات مهمة تساعدك على تحسين المظهر العام أو بعض المظاهر الخاصة بموقعك أو حتى باستراتيجية تعاملك مع الزبناء. بالإضافة إلى ذلك، فإنه سيكون بإمكانك أيضا معاينة حسابات زبناء آخرين والحصول على معلومات أكثر بخصوص احتياجاتهم ليتسنى لك تلبيتها بالضبط. سيسمح كل هذا بالتفاعل من خلال التجاوب مع زبنائك بطريقة فعالة.